شرایط مرجوعی و بازگشت وجه

لغو سفارش

• سفارشی که هنوز پرداخت نشده را خودتان از صفحهٔ همان سفارش لغو می‌کنید.
• لغو سفارش پرداخت‌شده از طریق پشتیبانی انجام می‌شود.

مهلت مرجوعی

مهلت درخواست مرجوعی: [به‌زودی اعلام می‌شود].

شرایط پیشنهادی (در انتظار تصمیم و بازبینی حقوقی)

• کالای آسیب‌دیده، اشتباه یا تاریخ‌گذشته پس از بررسی پشتیبانی پذیرفته می‌شود.
• به دلیل بهداشت و ایمنی حیوان، غذا و تشویقیِ باز شده معمولاً قابل مرجوعی نیست، مگر اینکه ایراد از کالا باشد.
• عکس از کالا و بسته‌بندی، بررسی را سریع‌تر می‌کند.

بازگشت وجه

بازگشت وجه به همان روشی انجام می‌شود که پرداخت کرده‌اید. زمان بازگشت وجه: [به‌زودی اعلام می‌شود]. اگر پرداخت انجام شده ولی سفارش در سایت «تأییدنشده» است، مبلغ طبق قوانین بانک و شاپرک به حساب شما برمی‌گردد.